Kupang, RNC – Jumlah pelanggan Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumda) Tirta Bening Kota Kupang naik signifikan di awal tahun 2025. Total bertambah 1.000 pelanggan baru.
Kepada RakyatNTT.com di ruang kerjanya, Kamis (6/2/2024), Kepala Bagian Hubungan Pelanggan Perumda Air Minum Tirta Bening, Ferdi Jermias mengatakan secara akumulatif sejak perusahaan daerah tersebut berdiri terdapat 16.297 warga Kota Kupang yang terdaftar sebagai pelanggan. Namun, seiring berjalannya waktu, terjadi pengurangan sekitar 4.166 pelanggan. Ini diakibatkan pemutusan sambungan rumah karena pelanggan-pelanggan tersebut menunggak pembayaran sebagai kewajiban menggunakan air hingga lebih dari tiga bulan.
“Selain itu ada juga yang memohon untuk diputuskan sambungan rumah karena mereka sudah memiliki sumur sendiri atau tidak lagi menetap di rumah yang disambung jaringan rumah,” ungkapnya.
Ia menambahkan, terkait pemutusan tersebut terjadi setiap tahun sejak Perumda tersebut berdiri. “Jadi jumlah 4.116 itu bukan satu tahun, tetapi itu total akumulatif setiap tahun ketika terjadi pemutusan yang kami rangkum,” ujarnya.
Ferdi juga menjelaskan, untuk 6 bulan terakhir, Perumda juga mengalami penambahan pelanggan, yakni ada sekitar 1.000 sambungan rumah. Saat ini total sudah 12.131. “Tambahan seribu itu kombinasi dari jaringan reguler PDAM dan pemasangan yang dilakukan PUPR,” jelasnya.
Penambahan pelanggan diprediksi akan terus bertambah. Pasalnya, terdapat intervensi dari program Pemkot untuk pemasangan sambungan rumah gratis dari SPAM Kali Dendeng dan SPAM Air Itam Oesapa.
Ia juga memastikan sampai saat ini ketersediaan air yang dikelola Perumda masih sangat mampu untuk menambah pelanggan hingga 22.000 pelanggan. Ini dikarenakan kapasitas air yang dikelola sebanyak 221 liter perdetik dari sejumlah sumber air baku. “Kondisi air sekarang ini relatif baik, dibanding tahun kemarin. Per Desember 2024 itu ada 221 liter perdetik,” bebernya.
Selain itu, Ferdi juga mengungkapkan sejumlah kendala yang dihadapi Perumda. Salah satunya adalah belum terhubung jaringan ke seluruh keluarahan. Oleh karena itu, berbagai intervensi anggaran sedang dilakukan, baik secara reguler untuk sambungan rumah maupun melalui program yang dilakukan oleh Dinas PUPR Kota Kupang.
Ia berharap warga Kota Kupan bisa menerima pelayanan Perumda secara baik. Pasalnya, Perumda memastikan layanan air harus bisa dirasakan setiap pelanggan. Selain itu para pelanggan pun tetap menjalankan kewajiban membayar iuran setiap bulan sesuai waktu yang ditentukan. (rnc04)
Ikuti berita terkini dan terlengkap di WhatsApp Group RakyatNTT.com
