Bank NTT Menuju Pelayanan Serba Digital

Ekonomi, Manggarai Baratdibaca 206 kali

Kupang, RNC – Komitmen Bank NTT menjadi bank kebanggaan masyarakat NTT dibuktikan dengan hadirnya inovasi-inovasi pelayanan. Inovasi terbarunya, yakni hadirnya Digital Lounge di Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat.

Digital lounge ini diresmikan pada Selasa (19/4/2022). Peresmiannya dihadiri langsung Gubernur NTT, Viktor Laiskodat dan para pejabat Bank NTT serta pejabat Pemkab Manggarai Barat.

Direktur Utama Bank NTT, Hary Alexander Riwu Kaho menjelaskan dengan layanan baru ini, ada penghematan tenaga kerja. Jika sebelumnya mereka menyiagakan sejumlah teller, maka dengan layanan terbaru ini, hanya satu hingga dua tenaga profesional yang melayani pada mesin-mesin yang tersedia.

“Kita lebih mengedepankan layanan secara mandiri. Jadi, nasabah tidak face to face lagi dengan petugas. Memang ada petugas yang disiapkan, namun mereka sifatnya hanya membantu saja. Lambat-laun kita akan beralih ke layanan serba digital,” kata Alex belum lama ini.

Bank NTT pun menyiagakan smart Satpam, yang sudah menanti nasabah di gerbang dan membimbing mereka. Pimpinan Bank NTT Cabang Labuan Bajo, Ady Ranoh Senin (25/4/2022) menjelaskan, digital lounge sudah mulai beroperasi. Pihaknya sudah menyiagakan petugas yang telah dilatih sehingga masyarakat dipersilahkan mampir ke digital lounge, dan pihaknya akan membantu memproses setiap keperluan. (*/rnc)

Dapatkan update informasi setiap hari dari RakyatNTT.com dengan mendownload Apps https://rakyatntt.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *